مسئول سامانه ۱۳۷ شهرداری ساری گفت؛ سامانه ۱۳۷ به‌صورت ۲۴ ساعته فعال است و در تمام ساعات حتی ایام تعطیل نیز تماس‌ها ثبت و برای رسیدگی سریع به واحدهای اجرایی منتقل می‌شود.