سامانه نظارت مردمی «سو» در مازندران رسماً فعال شد/ گستره‌ وسیع بازرسی‌ها از تخلفات بازار و نانوایی‌ها تا ترک‌فعل ادارات و ناهنجاری‌های اجتماعی

به گزارش ریحان نیوز، آیین راه‌اندازی رسمی سامانه جامع نظارت مردمی «سو» در استان مازندران برگزار شد و این بستر دیجیتال رسماً وارد فاز اجرایی گردید؛ طرحی که تا پیش از این به صورت پایلوت فعالیت می‌کرد و اکنون با ایجاد زیرساخت‌های نوین و اتصال سراسری مدیران دستگاه‌های اجرایی، به عنوان بازویی قدرتمند برای نظارت همگانی در استان شناخته می‌شود.

حجت‌الاسلام مرتضی احمدی، دبیر ستاد امر به معروف و نهی از منکر مازندران، در تشریح جزئیات راه‌اندازی این سامانه اظهار داشت: هدف بنیادین از ایجاد سامانه «سو»، فراهم‌سازی بستر قانونی و امن برای مشارکت فعال مردم در فرآیند نظارت بر حسن اجرای امور است.

وی افزود: با اتصال مدیران کل و بدنه مدیریتی استان به این شبکه، فاصله میان طرح مطالبات مردمی تا رسیدگی مسئولان به حداقل رسیده و شهروندان می‌توانند با خیالی آسوده، تخلفات مشاهده‌شده را گزارش داده و منتظر پاسخگویی و اقدام عملی دستگاه‌های متولی باشند.

دبیر ستاد امر به معروف و نهی از منکر مازندران با اشاره به گستردگی موضوعات تحت پوشش این سامانه تصریح کرد: سامانه «سو» به عنوان ابزاری کارآمد در عرصه‌های گوناگون حامی حقوق شهروندان است و طیف وسیعی از چالش‌ها و دغدغه‌های عمومی را در بر می‌گیرد.

وی در خصوص نظارت بر بازار و بخش اصناف بیان داشت: شهروندان مازندرانی می‌توانند مواردی نظیر گران‌فروشی، احتکار کالا، عرضه محصولات بدون درج قیمت، فروش کالاهای تقلبی و تاریخ‌گذشته، و همچنین عدم صدور صورت‌حساب و فاکتور از سوی واحدهای صنفی را مستقیماً در سامانه ثبت کنند تا بازرسان اصناف و دستگاه‌های نظارتی با متخلفان برخوردی قاطع داشته باشند.

حجت‌الاسلام احمدی در بخش دیگری از سخنان خود به وضعیت نانوایی‌ها و مطالبات مردمی در این حوزه اشاره کرد و گفت: تخلفاتی از قبیل تعطیلی‌های غیرمجاز، گران‌فروشی نان، افت کیفیت پخت، رعایت‌نکردن اصول بهداشتی و توزیع یا فروش غیرمجاز آرد یارانه‌ای، از دیگر مواردی است که رصد آن از طریق این سامانه با سرعت بیشتری پیگیری خواهد شد تا حقوق عموم شهروندان در تامین کالای استراتژیک نان تضییع نگردد.

دبیر ستاد امر به معروف و نهی از منکر مازندران با تأکید بر لزوم پاسخگویی مدیران دستگاه‌های دولتی خاطرنشان کرد: ادارات و سازمان‌های دولتی نیز زیر ذره‌بین نظارت همگانی قرار دارند و مواردی همچون عدم تکریم ارباب‌رجوع، تأخیرهای غیرموجه در ارائه خدمات و اهمال در انجام وظایف قانونی، مستقیماً به مدیران ارشد دستگاه‌ها ارجاع داده می‌شود تا نسبت به اصلاح رویه‌ها اقدام کنند.

وی با اشاره به حساسیت‌های حوزه آسیب‌های اجتماعی، فرهنگی و امنیتی افزود: مبارزه ریشه‌ای با منکرات و پدیده‌های ناهنجار نیازمند عزم ملی و مشارکت مردمی است؛ بر همین اساس، سامانه «سو» در بخش آسیب‌های اجتماعی آماده دریافت گزارش‌های مردمی پیرامون حضور معتادان متجاهر، فعالیت خرده‌فروشان و کارگاه‌های تولید مشروبات الکلی، وضعیت کارتن‌خواب‌ها، کودکان کار و زنان آسیب‌دیده است. همچنین در بخش ورزش، نظارت بر عملکرد هیئت‌های ورزشی، تورهای غیرمجاز، عرضه غیرقانونی مکمل‌های ورزشی و باشگاه‌های خانگی فاقد مجوز از سوی شهروندان قابل پیگیری خواهد بود.

حجت‌الاسلام احمدی در ادامه به سایر حوزه‌های تحت پوشش سامانه اشاره کرد و گفت: مواردی نظیر حیوان‌آزاری، فعالیت مراکز غیرمجاز خرید، فروش و تکثیر حیوانات، فعالیت کارگاه‌های غیرمجاز تولید لباس‌های نامتعارف، تخلفات مهدکودک‌ها و مدارس، حاشیه‌های حوزه موسیقی، ساخت‌وسازهای غیرمجاز، تخلفات بنگاه‌های املاک و بررسی وضعیت سکونت اتباع غیرمجاز، از دیگر محورهای کلیدی است که با گزارش‌دهی دقیق مردم، توسط مراجع ذی‌صلاح قانونی رسیدگی می‌شود.

وی در پایان با تأکید بر اینکه مسئولان استان موظف به پاسخگویی شفاف به گزارش‌های ثبت‌شده هستند، از عموم شهروندان، نخبگان و دغدغه‌مندان اجتماعی مازندران خواست با ورود فعالانه و مسئولانه به سامانه «سو»، نهادهای نظارتی را در صیانت از ارزش‌های دینی، قانونی و حقوق عمومی یاری رسانند.